お客様へのお約束

①お問い合わせ後のしつこい営業はしません

当社では、お問い合わせ後、お客様の都合を無視して頻繁な電話や訪問を行うなど、しつこい営業は一切いたしません。追加のご相談には誠実かつ丁寧に対応しますが、無理な勧誘や押し売りは避け、お客様のご意向とペースを最優先に考えています。安心してご連絡いただける環境を整え、お客様との信頼関係を大切に築いてまいります。ご負担をかけない営業体制を徹底し、必要な情報だけを的確にご案内いたします。当社の姿勢です。

②アフターフォローまで丁寧に責任を持って行います

当社は施工完了後のフォローにも責任を持ち、万一の不具合やご心配に迅速対応します。定期的な点検やメンテナンスのご案内を通じ、住まいの状態を把握し、必要に応じて適切なサポートを提供。不明点や疑問が生じた際には、迅速な再訪や補修を行い、お客様にご安心いただけるよう対応。工事後こそ大切だと考えるからこそ、長い目でお付き合いさせていただきます。

③契約内容に納得いくまで契約はいたしません

当社は、お客様が納得しきっていない段階でのご契約は絶対にいたしません。お見積もりや施工内容、使用する塗料の特徴などを丁寧にご説明し、疑問点があれば何度でも打ち合わせを重ねます。中途半端な理解や不安を残さず、納得していただいたときにだけ契約を結ぶ方針です。お客様が最良の決断をできるよう寄り添うのが、当社の使命です。納得を重ねたうえでのご契約だから、安心してお住まいをお任せいただけると考えています。

④住まいの安全と美観を両立させるご提案を行います

外壁や屋根の塗装は、建物の耐久性を維持しつつ、外観を美しく保つうえで欠かせない工程です。当社では素材や塗料のグレードだけでなく、建物の構造や周辺環境に合わせた最適な方法を常に検討し、安全性と美観を高次元で両立させます。耐候性や防水性に優れた塗料の選定はもちろん、下地処理を徹底することで仕上がりの質を高め、お客様の理想に沿った施工を実現。住まいの価値向上と長寿命化を同時に叶えるプランをご提案します。

⑤お客様とのコミュニケーションを大切にします

当社は、お客様とのコミュニケーションを工事成功の要と考えています。施工に関する疑問やご要望などを気軽にご相談いただけるよう、親身な対応を心がけています。小さな違和感や希望もしっかりキャッチし、施工品質と満足度向上に反映。信頼関係を築きながら理想の住まいを共に創り上げることこそ、当社の喜びです。お客様の声にしっかり向き合い、良い施工へ繋げる姿勢を貫きます。疑問や不安を解消できる体制を整えています。