よくある質問
よくあるお問い合わせをご紹介！
よくあるお問い合わせ
A. おおよそ9日から12日ほどを目安とお考えください。当社では、すべて手作業によるきめ細かい塗装を行っています。
A. 現地調査や施工のご説明、さらにお見積りまで、すべて無料で承っております。まずは専用のお問い合わせフォーム、またはフリーダイヤル（027-289-8465）へお気軽にご連絡ください。ご要望に応じて、実際に調査担当がお伺いし、現場の状況を含めた詳しいご案内を差し上げることも可能です。無料でより確実な情報を得られるため、ぜひご検討ください。
A. 施工完了後にお支払いいただく形を取っております。着工前や途中での前金・手付金などはいただきません。最終日の作業終了時に、注文書と同額の請求書をお渡しいたしますので、銀行振込または現金でのお支払いが可能です。
※高額のご契約になる場合は、着手金をお願いするケースもございます。
A. 当社では、正当な理由なく追加料金を求めることはありません。事前にご納得いただけるよう、詳細を明記した資料をお渡ししておりますので、ご安心ください。
A. 作業スタッフが現場で随時対応いたします。軽微なご要望や質問であれば、その場で解決が可能なことも多いです。もし作業員だけで解決できない場合には、営業担当と連携してしっかり対処いたします。疑問や不安を残したまま工程を進めるのは望ましくありませんので、遠慮なくお声がけください。
A. 万が一トラブルが発生した場合には、できるだけ早急に伺い、修繕や補修の対応をいたします。
A. 足場は外壁からおおよそ1メートル前後のスペースに組み立てます。移動が簡単なものは事前に動かしていただけると助かります。ただし、重くて動かしにくい物などがある場合は、ご契約時に相談いただければ状況を確認した上で対応いたします。
A. 塗料が隣家の車や建物に飛散してしまう、あるいは足場が当たって何かを破損してしまう、といったリスクはゼロではありません。当社では第三者の人や物への補償をカバーする賠償責任保険に加入しておりますので、万が一の場合もご安心いただけます。
A. 施工期間中は、可能な限り控えるか、室内干しをご検討ください。塗料が飛ばない作業日もありますが、洗濯物があると職人の作業スペースが限られたり、飛散物への懸念が生じたりします。丁寧な塗装を行うためにも、ご協力いただけると助かります。
A. ローラーでの手塗りが主ですので、大きく飛散することは基本的にはありませんし、足場にはメッシュ状のシートをかけて作業いたします。ただし、高圧洗浄時には水はねが想定より遠くまで届く場合があります。そのため、ご近所の方には洗濯物を控えていただくよう、事前にご挨拶やご説明を行っています。
A. 外壁塗装リフォームの場合は、基本的に留守にされても支障はありませんので、ご安心ください。室内のリフォームを伴う場合は、別途ご相談いただければと思います。
A. ひとつの目安として外壁を手で触った際、手に白い粉が付くようであれば、塗装の塗り替え時期と考えられます。また、見た目で汚れやひび割れなどが目立ってきた場合も、塗り替えのサインです。塗膜が劣化すると、美観の損なわれだけでなく防水性などが低下し、雨漏りの原因にもなりかねません。塗り替え工事は、こうした問題を未然に防止すると同時に外観を補修する重要な作業です。
A. 現場調査、工事説明、お見積りはすべて無料です。専用のお問い合わせフォームまたはフリーダイヤル（0120-00-0000）からご連絡いただければ、必要に応じて担当者が現地へ伺い、ご説明やご提案をいたします。現場を直接確認しながら説明をお聞きいただくのが、いちばん正確で早いと考えています（もちろん無料です）。
